זיהוי ובדיקה
מזהים את הדגם, מאמתים את התסמין ובודקים את המכלול הרלוונטי.
MacRepair · מבית אגס נגוס
מקש שלא מגיב, הקלדה כפולה או מקלדת שעצרה באמצע העבודה. בודקים מתי זה קורה ומה קרה קודם, ומתאימים את הטיפול למבנה המקבוק.
מתחילים מהמחשב שלכם
תקלה במקלדת יכולה להופיע במקש אחד, בכמה מקשים או בכל המקלדת. כדאי לתאר אם אין תגובה, אם מופיעים תווים כפולים או אם יש התנהגות משתנה בזמן העבודה.
המבנה ואפשרויות הטיפול משתנים בין דגמי MacBook. לאחר זיהוי הדגם ובדיקה בוחנים מהו מקור הבעיה ומה נדרש לטיפול, בלי להניח מראש שכל מכלול חייב להיות מוחלף.
אם המקלדת נרטבה או שהתקלה התחילה אחרי מגע עם נוזל, חשוב לציין מה קרה ומתי. ייתכן שנדרשת בדיקה של רכיבים נוספים, ולא רק של המקשים עצמם.
מהאבחון להחלטה
ההחלטה תלויה במחשב ובממצאי הבדיקה, עם הסבר של האפשרויות לפני המשך העבודה.
מזהים את הדגם, מאמתים את התסמין ובודקים את המכלול הרלוונטי.
מסבירים אם נדרש תיקון, חלק חלופי או בירור נוסף, ואת זמינות האפשרויות.
המעבדה במוטה גור 5 בפתח תקווה, סמוך לרכבת הקלה. מתאמים לפני ההגעה.
מבט מקרוב
ברור בכל שלב
מתארים את הדגם ואת התקלה, ומבררים אילו פרטים כדאי להביא.
מתאמים הגעה למעבדה במוטה גור 5 בפתח תקווה, סמוך לרכבת הקלה.
בודקים את המחשב ומסבירים את אפשרויות התיקון והצפי להשלמה.
מתאמים את העבודה ואת הבדיקות לפני שהמחשב חוזר אליכם.
כל הפרטים, בלי לנחש
מידע שיעזור לתכנן את הבדיקה ואת מסירת המחשב.
אפשרות הטיפול תלויה בסוג הנזק ובמבנה המקלדת בדגם המסוים. הבדיקה נועדה לקבוע מה ניתן לעשות ומהם החלקים הדרושים.
אין לקבוע זאת לפני בדיקה. תארו באילו מקשים זה קורה, מתי התחיל והאם ההתנהגות חוזרת בכל תוכנה.
ספרו על כך בפנייה הראשונה וציינו מתי זה קרה. בוחנים את המחשב לפי היקף הנזק ואת האפשרות לטפל גם ברכיבים נוספים.
המעבדה הפעילה נמצאת במוטה גור 5, קומה 1, פתח תקווה, סמוך לרכבת הקלה. פונים לפני ההגעה כדי לתאם את המסירה ולקבל הנחיות שמתאימות לתקלה.
להמשך קריאה
סקירה של תקלות ושירותים לניידי Air ו־Pro.
על התאמת מטען ובדיקה של מערכת הטעינה.
כתובת המעבדה, שעות פעילות ותכנון נסיעה.